Senior Client Advisor met doorgroeitraject naar C-level functie bij een kwalitatieve verzekeringsmakelaar

Onze partner behoort op dit moment qua klanten- en personeelsbestand tot een van de meest kwalitatieve spelers in de markt. Met een focus op gortere ondernemingen bestaat het cliënteel vooral uit professionele klanten. Als onderdeel van een internationale groep biedt deze organisatie een stimulerende, professionele werkomgeving, een uitdagende functies en sterke doorgroeimogelijkheden.

• Uitdagend klantenbestand. Gezien de focus op middelgrote tot grote ondernemingen, zal ook jouw klantenportefeuille voornamelijk uit dit type bedrijven bestaan. Dankzij de aansluiting bij een internationale groep kreeg het reeds sterke netwerk bovendien een bijkomende instroom van kwalitatieve en grotere ondernemingen. Het gaat om klanten met gemiddeld 150 tot meer dan 500 medewerkers, met de ambitie om in de toekomst ook bedrijven tot 1.000 werknemers te bedienen. Je beheert dus een ambitieuze en uitdagende portefeuille, waarin je kan rekenen op de ondersteuning van ervaren en deskundige collega’s. Jouw rol bestaat erin om bestaande relaties warm te houden, als aanspreekpunt voor je klanten op te treden en hen te begeleiden bij al hun verzekeringsvragen.

• Ambitieuze rol. Je neemt de klantenportefeuille over van een van de huidige bestuurders. Omdat deze richting pensioenleeftijd evolueert, is het bestuur op zoek naar een opvolger voor de persoon die mee aan de basis lag van het succes van deze organisatie. De bestaande klantenrelaties zijn op die manier bijzonder warm en stabiel, wat zorgt voor een vlotte overdracht van de portefeuille. De huidige portefeuillehouder blijft nog enige tijd actief binnen het bedrijf om een zorgvuldige overgang te garanderen en ervoor te zorgen dat jij voor elke klant een kwalitatief aanspreekpunt wordt. Je start in de functie van Senior Client Advisor, met de mogelijkheid om op termijn door te groeien naar een managementrol. Afhankelijk van je ambities kunnen er dus al op korte termijn meer operationele verantwoordelijkheden deel gaan uitmaken van je takenpakket.

• Professioneel werkkader. Na tientallen jaren zelfstandig actief te zijn geweest op de Belgische verzekeringsmarkt, sloot deze onderneming enkele jaren geleden aan bij een kwalitatieve internationale verzekeringsgroep. Zo werden de bestaande expertise en reputatie versterkt met een sterk netwerk en uitgebreide interne kennis. Dit zorgde, en zorgt nog steeds, voor nieuwe kansen en interessante uitbreidingen binnen het klantenbestand. Wat deze samenwerking typeert, is dat er niet enkel naar cijfers wordt gekeken: het familiale karakter waarmee de organisatie ooit groot werd, blijft behouden. Zo kunnen klanten nog altijd rekenen op dezelfde persoonlijke en warme service. Tot slot kan je ook beroep doen op een sterk uitgebouwde expertise binnen verschillende nichemarkten. Deze gespecialiseerde kennis vloeit voort uit de internationale groep, waardoor je klanten nog beter kan adviseren en inspelen op complexe of sectorgebonden verzekeringsnoden.

Als Client Advisor sta je in voor het volgende takenpakket:

• Je neemt een kwalitatieve klantenportefeuille over van een van de huidige bestuurders.

• Je beheert en onderhoudt deze portefeuille in een ‘farmer’-rol, waarbij koude prospectie zo goed als niet aan de orde is.

• Je woont netwerkevents bij om op de hoogte te blijven van de nieuwste evoluties en trends binnen de markt.

• Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en blijft hun vaste aanspreekpunt voor al hun verzekeringsvragen en -noden.

• Indien de ambitie er is, kan je operationele taken opnemen om deze commerciële rol meteen te combineren met een coördinerende rol

• Je hebt ervaring als relatiebeheerder, commercieel adviseur of account manager binnen de verzekeringssector
• Je hebt ervaring binnen een makelaarskantoor
• Je hebt ervaring met KMO-klanten
• Je hebt ervaring met het werken in BRIO

Als Senior Client Advisor kom je terecht in een organisatie met een sterke reputatie binnen de verzekeringsmarkt. De jarenlange ervaring van het team wordt versterkt door een frisse, professionele en ambitieuze dynamiek vanuit een overkoepelende groep die interessante toekomstperspectieven biedt. Je krijgt de verantwoordelijkheid over een uitdagend klantenbestand dat je onderhoudt én geleidelijk verder uitbouwt. Zo kom je in contact met high-performance bedrijfsleiders met wie je duurzame en warme klantrelaties opbouwt.

Je komt terecht in een familiale omgeving waarin elke collega bereikbaar is voor ondersteuning of advies. Je werkt vanuit een gloednieuw kantoor in een centrale, strategische ligging in West-Vlaanderen om klanten gemakkelijk te bereiken.

Idealiter werk je als bediende in deze rol, al is het werken als zelfstandige wel bespreekbaar.

Salarispakket:

• Brutovergoeding obv # jaren ervaring en kennis
• Bedrijfswagen + tankkaart
• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Onkostenvergoeding
• Eventuele extra voordelen te bespreken