Schadebeheerder voor familiale verzekeringsmakelaar met meerdere vestigingen in/rond Gent

Met een aantal vestigingen in en rond het Gentse focust deze makelaar zich op zowel particuliere klanten als ondernemingen. Een team van 25 personen staat dagelijks klaar voor het beheer en de uitbouw van de klantenportefeuille. Het team bestaat uit productie- en schadebeheerders om administratieve taken te verwerken, aangevuld met commerciële profielen die het klantenbestand verder uitbouwen.

• Familiale omgeving. Je komt terecht in een omgeving van 25 professionals met elk hun eigen expertise. Vanwege een zeer vlakke structuur kan dit samenhangend team elkaar ondersteunen waar nodig. Als schadebeheerder rapporteer je rechtstreeks aan een van de zaakvoerders en krijg je de kans om verantwoordelijkheid te nemen om volledig autonoom te werken. Vanuit jouw rol als schadebeheerder adviseer je klanten en help je hen met hun schadegevallen op de meest efficiënte manier.

• Divers klantenbestand. Je krijgt de kans actief te zijn in een uiteenlopende klantenportefeuille. Als schadebeheerder behandel je op die manier kleine schadegevallen binnen auto of familiale verzekeringen, evenals complexere dossiers in de B2B-sector. Dit zorgt voor een gevarieerd takenpakket waarin administratieve taken afgewisseld worden met klantencontact en contact met maatschappijen. Je krijgt op deze manier ook de kans jezelf steeds verder te ontwikkelen en je kennis alsmaar uit te breiden.

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Gezien de structuur in deze organisatie vrij vlak en opgedeeld is, zijn er veel mogelijkheden om te puzzelen in takenpakketten. Komt er een moment waarop je de ambitie hebt meer commerciële taken op te nemen, of ligt je interesse naast schade ook binnen productie? Dan zitten de zaakvoerders graag met jou samen om te bekijken waar er geschoven kan worden zodat elke werknemer genoeg voldoening uit zijn of haar takenpakket haalt. Ook dit draagt op zijn beurt weer bij aan een positieve, gezonde sfeer op de werkvloer.

Als Schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor de schadedossiers van A tot Z. Jouw taken omvatten:

• Je behandelt schadedossiers zelfstandig van melding tot afhandeling en zorgt voor een correcte dossieropvolging.
• Je onderhoudt vlot contact met klanten, experten en verzekeraars en houdt alle partijen proactief op de hoogte.
• Je verwerkt schadedossiers nauwkeurig in Brio en draagt bij aan een efficiënte administratie.
• Je werkt actief samen met collega’s en staat open voor opleidingen om je kennis verder te verdiepen.

• Je hebt een diploma Bachelor Financiën en Verzekeringen en/of ervaring binnen verzekeringen, ervaring compenseert een gebrek aan diploma ruimschoots
• Je bent in staat te fungeren als teamplayer en denkt mee met het collectief
• Je hebt ervaring in klantencontact, particulier of onderneming speelt niet zo'n grote rol

Je komt terecht in een familiale omgeving waar mogelijkheden tot professionele groei liggen. Je krijgt de kans volledige schadedossiers op te volgen en op die manier ook jezelf te ontwikkelen tot een allround verzekeringsexpert. Je geniet van onderstaand voordelenpakket:

• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Smartphone met abonnement
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Onkostenvergoeding
• Bedrijfswagen is bespreekbaar