Schadebeheerder voor een sterk presterend KBC-agentschap - Inclusief bedrijfswagen

Met 3 vestigingen in West-Vlaanderen beheert dit KBC-agentschap een uitgebreid klantenportefeuille van particuliere klanten, zelfstandigen en ondernemingen. Een gestructureerd team van relatiebeheerders, schadebeheerders en productiebeheerders zorgen voor een correcte en hoogwaardige klantenservice. Intern heerst er een losse, familiale sfeer gecreëerd door 15 enthousiaste collega's.

• Sterke marktpositie. Het agentschap is op dit moment een kleine 40 jaar actief en wist zich het afgelopen decennium in de top 10 best presterende KBC-agentschappen te werken. Dit is een direct gevolg van een gestructureerde interne werking in combinatie met een hoogwaardige klantenservice. Niet enkel de groei van het portefeuille liet de afgelopen jaren groene cijfers zien, maar ook interne parameters naar schadedossiers en het aantal polissen per klant lagen steeds boven het gemiddelde. De sterke prestaties uit het verleden vormen een solide fundament voor een gezonde en productieve toekomstvisie, waarin groei- en ontwikkelingskansen, werkzekerheid en stabiliteit aanwezig zijn.

• Gezonde groeiambitie. ‘Stilstaan is achteruitgaan’: een gezegde waar deze organisatie volledig achter staat. Dat vertaalt zich in een gezonde focus op groei en verbetering, met de duidelijke ambitie om haar positie binnen de top van de sector niet alleen te behouden, maar verder te versterken. Voor medewerkers betekent dit een dynamische werkomgeving waarin het opnemen van verantwoordelijkheid en tonen van initiatief worden aangemoedigd. Daarnaast werd er recentelijk iemand aangesteld om de doelstellingen en interne groei op te volgen, zodat dit steeds realistisch en haalbaar blijft.

• Complexe schadedossiers. Binnen de klantenportefeuille van deze organisatie bevinden zich zowel particuliere als B2B-klanten. Dit gevarieerde klantenbestand zorgt voor een brede waaier aan schadecases, waardoor je je als schadebeheerder kan verdiepen in complexe en inhoudelijk uitdagende trajecten. Op die manier blijf je continu bijleren en bouw je je expertise verder uit. Je kan ook steeds rekenen op de ondersteuning van collega-schadebeheerders.

Als schadebeheerder werk je aan onderstaand takenpakket:

• Schadedossiers voleldig opnemen van A-Z
• Indien gewenst, is er de mogelijkheid expertises bij te wonen of dit in de toekomst geleidelijk aan op te nemen
• Je vormt het contactpunt van klanten en communiceert digitaal of face-to-face op kantoor

• Je hebt reeds ervaring binnen een fucntie als schadebeheerder
• Je hebt ervaring in het werken met een B2B-klantenbestand
• Ervaring binnen een KBC-agentschap vergemakkelijkt de inwerkperiode, maar is geen must

Je komt terecht in een professionele werkomgeving waarin je omringd wordt door een 15-tal collega's van uiteenlopende leeftijden. Je kirjgt de kans jezelf te ontwikkelen binnen schadebeheer, op termijn kan het doorgroeien naar andere rollen ook besproken worden. Je geniet van onderstaand salarispakket:

• Brutoloon op basis van ervaring
• Maaltijd- en ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Bedrijfswagen en tankkaart
• Kosten eigen aan de werkgever
• 20 + 6 vakantiedagen, anciënniteitsdagen kunnen overgenomen worden