Productie- en schadebeheerder voor Gentse verzekeringsmakelaar met een sterke bedrijfscultuur

Voor deze verzekeringsmakelaar draait alles rond menselijk contact en vertrouwen. Door deze visie voorop te stellen wordt er sterk ingezet op het organsich uitbouwen van een klantennetwerk, en deze zo professioneel en efficiënt mogelijk te onderhouden. Intern heerst er een familiaire cultuur waarin je bij iedereen terecht kan zodat elke medewerker zowel ondersteuning biedt als ontvangt.

• Productie & Schade. In deze rol krijg je de kans om je toe te spitsen op zowel schadebeheer als productiebeheer. De zaakvoerder gelooft dat beide disciplines elkaar versterken, en stimuleert zo autonomie en zelfstandigheid binnen het team. Door de combinatie van schadegevallen en productiegerelateerde taken verbreed je je kennis én blijft je job inhoudelijk gevarieerd. Zo voorkom je repetitief werk en blijf je gemotiveerd.

• Bedrijfscultuur. Ben je op zoek naar een sterke bedrijfscultuur en een aangename werksfeer waarin collega’s elkaar écht kennen en ondersteunen? Dan ben je bij dit bedrijf aan het juiste adres. Om de teamspirit levendig te houden, worden er regelmatig activiteiten georganiseerd: opleidingen, bedrijfsuitjes, padeltoernooien, restaurantbezoeken, inzamelacties voor goede doelen en nog veel meer. Uiteraard wordt er ook hard gewerkt: de efficiënte interne werking van dit kantoor is een direct gevolg van de hechte band tussen collega’s, een band die actief wordt gestimuleerd door het management. Naar de dagelijkse werking zorgt dit ook voor een vertrouwd gevoel tussen alle werknemers en kan je bij iedereen terecht met vragen of opmerkingen.

• Doorgroeimogelijkheden. Hoewel toekomstige overnames momenteel geen prioriteit zijn, heerst binnen deze organisatie wel een gezonde ambitie om te groeien. Die vertaalt zich onder meer in een doorgedreven focus op de persoonlijke groei van medewerkers. Dankzij de horizontale structuur kan je takenpakket verbreed worden over verschillende domeinen, waardoor je jezelf blijft uitdagen en ontwikkelen. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden tot verticale doorgroei gezien de bestaande vestiging in het hartje van Gent steeds sterker uitgebouwd wordt.

Als productie- en schadebeheerder sta je in voor het volgende takenpakket:

• Je staat als productiemedewerker in voor het opmaken en beheren van polissen van uiteenlopende verzekeringsproducten
• Je behandelt schadedossiers waarin je nauw contact houdt met de klant
• Je werkt zowel met particulieren als met B2B-klanten
• Je staat in direct contact met klanten, dit houdt fysiek contact en rechtstreeks contact via telefoon in

Omdat er opleidingsmogelijkheden voorzien zijn, staat deze onderneming open voor zowel junior profielen als meer ervaren kandidaten.

• Je hebt reeds werkervaring opgedaan binnen een verzekeringskantoor, -agentschap of -makelaar.
• Je bent communicatief sterk aangelegd en staat graag in direct contact met de klant.
• Een diploma in financiën of verzekeringen is een pluspunt, maar geen must.
• Je hebt ervaring met BRIO, of staat open om dit snel aan te leren.

Je komt terecht in een familiale omgeving waar zowel schadebebeheerders, dossierbeheerders als relatiebeheerders actief zijn. Deze coherente groep collega's biedt een gebalanceerd team waarin iedereen elkaar ondersteunt en aanvult. Je werkt vanuit een aangenaam kantoor in het hartje van Gent waar veel klanten over de vloer komen.

Het klantenbestand van deze onderneming werd over de jaren heen organisch opgebouwd, voornamelijk vanwege mond-aan-mond reclame. Vanwege een hoge klanttevredenheid werkt de organisatie met een recurrent klantenbestand en wordt er sterk ingezet op warme klantrelaties.

Je geniet van een marktconform salarispakket met onderstaand voordelenpakket:

• Groepsverzekering 5%
• Hospitaisatieverzekering
• Tandzorgverzekering
• Maaltijd- en ecocheques
• Bedrijfswagen is bespreekbaar