Klantenadviseur - 4 dagen thuiswerk, focus op advies

In dit moderne kantoor (ongeveer 15 collega’s) werk je in een omgeving waar vertrouwen vooropstaat: geen meterslange to-dolijsten of micromanagement, wel ruimte om dossiers zelfstandig op te volgen en écht het verschil te maken voor je klanten.

• Thuiswerk als norm, niet als uitzondering: Je kan structureel vier dagen van thuis werken, zonder schuldgevoel of scheve blikken. Ze vertrouwen op jouw expertise en zelfstandigheid, niet op aanwezigheid op kantoor.
• Kleinschalig maar professioneel: Met een team van zo’n 15 mensen kent iedereen elkaar bij naam. Besprekingen verlopen vlot, beslissingen worden genomen zonder politieke spelletjes. Je hebt rechtstreeks contact met de vennoten, die jou zien als sparringpartner, niet als uitvoerder.
• Realistische werkdruk: Hier geen metershoge stapels correctiewerk of ellenlange to-dolijsten. De basis wordt goed voorbereid door een sterk team van juniors en medior collega’s, waardoor jij je kan richten op wat écht waarde toevoegt: advies geven, afsluiten en klanten begeleiden.
• Groeimogelijkheden zonder politieke spelletjes: Wil je doorgroeien? Dan krijg je daar de ruimte en begeleiding voor. Tevreden in je huidige rol? Dan wordt die stabiele ervaring net gewaardeerd – zonder onrealistische KPI’s of targets.

Als klantenadviseur sta jij centraal in het ontzorgen van onze klanten, met bijzondere aandacht voor kwaliteit en een goede balans. Je komt terecht in een open en mensgerichte werkomgeving, waar alles bespreekbaar is en waar je alle ruimte krijgt om op je eigen tempo te groeien in je functie. Deze taken maken deel uit van jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert je eigen klantenportefeuille (voornamelijk kmo’s en zelfstandigen) met focus op afsluiting, advies en kwaliteit.
• Je werkt samen met een team van goed voorbereide juniors, waardoor je minder uitvoerend werk hebt en je tijd kan besteden aan wat er echt toe doet.
• Wil je voeling houden met de volledige boekhouding? Dan kan je enkele dossiers van A-Z opnemen – maar het is geen verplichting.
• Je neemt deel aan klantbesprekingen en denkt actief mee over optimalisaties.

• Je hebt een Master- of Bachelordiploma binnen Accountancy en relevante ervaring binnen de fiduciaire sector.
• Je kan zelfstandig dossiers verwerken en opvolgen
• Je houdt van heldere communicatie en werkt graag persoonlijk
• Je wil geen targets of KPI’s, maar vertrouwen en overleg
• Ervaring met digital tools (Silverfin, ExactOnline en/of Yuki…) is mooi meegenomen

• Competitief brutoloon in lijn met je ervaring (vast of variabel)
• Bedrijfswagen met tank/laadkaart (premiumwagen)
• Ecocheques
• Onkostenvergoeding (€150 - €300)
• Maaltijdcheques 8 p/d
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Cafetariaplan voor extra vakantie of andere voordelen
• 13e maand
• Flexibele werkuren + glijdende blokken
• 4 dagen thuiswerk per week structureel mogelijk
• 38 of 40-urenregeling met overuren die gerecupereerd worden. (4/5” mogelijk)
• Winstpremie
• GSM (iPhone) + abonnement